预（yù）防高层建筑群死群（qún）伤火灾事故的（de）发生，加强（qiáng）物（wù）业消防安全管（guǎn）理能力（lì）、提（tí）升物业（yè）服务（wù）人员组织人员疏散能力是（shì）非常（cháng）有必要（yào）的事情（qíng）。面对高层火灾的复杂性和控制难度大，作为（wéi）高层（céng）建筑的（de）物业管（guǎn）理（lǐ）人员（yuán），日常工作应做些（xiē）什么？火灾发生后该（gāi）如（rú）何组织扑救疏（shū）散（sàn）？

一、     消防管理（lǐ）日常职责

1. 准备必要的消防器材

建立（lì）微型消防站，并结（jié）合项目情况（kuàng）配备足够（gòu）的灭火器、消火（huǒ）栓扳（bān）手、消防手（shǒu）电、呼吸器、消防斧、防火服等消防器材装备，以备不时之需，并确保室内消防箱的水带、枪头、灭火器等完好有效。

2. 确（què）保疏散设施完整

火（huǒ）灾（zāi）事故广（guǎng）播（bō）是引导人（rén）员疏散的（de）核心设备，要定期进行检（jiǎn）测、维保，确保完好（hǎo）有效。同时强（qiáng）化消防安全（quán）疏（shū）散指示标识、应急照明等（děng）设（shè）施管（guǎn）理。

3. 严格（gé）落实高层建筑“三禁”

日常要开展防火巡查，严禁楼道存放杂物、严禁楼道停放电动车、严禁管道井（jǐng）堆放杂物（wù），确保安全出口、疏散通道（dào）畅通。

4. 加强日常消（xiāo）防宣传（chuán）

制定灭火及应急疏散（sàn）预（yù）案，组建志（zhì）愿消防队。适时组织社区、居民开（kāi）展消防安全培训和（hé）应急预案（àn）演练，鼓励、引导（dǎo）居民家庭（tíng）配（pèi）备防烟（yān）面具、手电筒灯救生工具（jù）。有条件的（de）项目可以张贴消防知识（shí）宣（xuān）传（chuán）海报，来提升（shēng）全员消防自救互救能力。

二（èr）、发生火灾时物业该怎么做

1. 启动（dòng）消（xiāo）防设施，拨打报警电（diàn）话（huà）

消（xiāo）防控制室值班人员要确（què）保火（huǒ）灾报（bào）警联动开关处（chù）于（yú）自动状态，同时拨打（dǎ）“119”报警。

2. 广（guǎng）播通知

消（xiāo）防控制室值班（bān）人员应立即（jí）启动灭火和应急（jí）疏散预（yù）案，利用火灾事故（gù）广播系统或警报装置（zhì）不断播报火灾发生楼层、火势蔓延情况，引导业主疏散。

3. 组（zǔ）织（zhī）疏散逃生（shēng）

（1）利用便（biàn）携式扩音（yīn）机或事故广播（bō）告知被困人（rén）员要镇（zhèn）静，等候救助（zhù）。

（2）利用横幅告知受困人员，特别是处于高处、听不（bú）见广播的受（shòu）困人员，要（yào）镇静，不要跳楼等。

4. 协助救援

疏散过（guò）程（chéng）中，物业人员要（yào）逐（zhú）层排查、营（yíng）救被困人员，清点疏散（sàn）人（rén）数，对（duì）一时无（wú）法疏散的被困人员，要采（cǎi）取（qǔ）必要（yào）措施予以安抚，防（fáng）止盲（máng）目跳楼，并积极协助（zhù）到场消防员组织营救。